CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SKCOM
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách vận chuyển áp dụng đối với toàn bộ khách hàng, đại lý và đối tác phân phối sản phẩm của CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SKCOM trên toàn quốc.
Chúng tôi tổ chức hệ thống giao nhận theo mô hình phân phối chuyên nghiệp, đảm bảo hàng hóa được lưu thông nhanh chóng – an toàn – đúng tiêu chuẩn.
2. Hình thức giao nhận
2.1. Giao hàng trực tiếp
- Áp dụng tại khu vực nội thành Hà Nội
- Hỗ trợ giao hàng tận nơi cho đại lý, đối tác theo thỏa thuận
- Thời gian giao nhanh, linh hoạt theo nhu cầu đơn hàng
2.2. Giao hàng qua đơn vị vận chuyển
- Áp dụng trên phạm vi toàn quốc
- Hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như: Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, VNPost…
- Hàng hóa được đóng gói theo tiêu chuẩn phân phối nhằm đảm bảo an toàn trong toàn bộ quá trình vận chuyển
3. Chi phí vận chuyển
- Chi phí vận chuyển được áp dụng linh hoạt theo:
- Khu vực giao hàng
- Số lượng đơn hàng
- Chính sách hợp tác với đại lý/đối tác
- SKCOM hỗ trợ:
- Miễn phí hoặc hỗ trợ một phần phí vận chuyển đối với đơn hàng đạt điều kiện
- Chính sách ưu đãi riêng cho hệ thống đại lý lâu dài
👉 Toàn bộ chi phí sẽ được thông báo minh bạch trước khi xác nhận đơn hàng
4. Thời gian giao hàng
- Nội thành Hà Nội: Trong ngày hoặc 1 ngày làm việc
- Các tỉnh/thành khác: 2 – 5 ngày làm việc
Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi tùy theo điều kiện vận chuyển thực tế hoặc yếu tố khách quan.
5. Tiêu chuẩn đóng gói hàng hóa
SKCOM áp dụng quy trình đóng gói theo tiêu chuẩn nhằm đảm bảo:
- Chống sốc, chống va đập trong quá trình vận chuyển
- Niêm phong sản phẩm rõ ràng
- Đảm bảo đúng quy cách hàng hóa khi đến tay khách hàng
6. Trách nhiệm trong vận chuyển
- SKCOM chịu trách nhiệm với hàng hóa cho đến khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển hoặc khách hàng
- Trong trường hợp phát sinh sự cố vận chuyển, chúng tôi:
- Phối hợp với đơn vị vận chuyển để xử lý
- Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng theo chính sách hiện hành
7. Kiểm tra khi nhận hàng
Khách hàng/đại lý cần:
- Kiểm tra tình trạng kiện hàng trước khi nhận
- Đối chiếu số lượng và sản phẩm
- Thông báo ngay nếu có sai lệch hoặc hư hỏng
👉 Sau khi hoàn tất ký nhận, SKCOM sẽ hỗ trợ theo quy định hậu mãi đã công bố.
8. Điều khoản điều chỉnh
Chính sách vận chuyển có thể được điều chỉnh nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và chiến lược phát triển từng giai đoạn.
Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai và thông báo đến đối tác.
9. Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SKCOM
📍 Địa chỉ: 37 ngách 69 ngõ 117 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
📞 Hotline: 0823 866 333
📧 Email: skcomlk@gmail.com